Горничная
Последнее время горничная все больше ассоциируется с гостиничным бизнесом, но исторически это не совсем так. Горничная - это некоторым образом высококвалифицированная домработница. Именно с такой точки зрения мы и будем ее рассматривать.
Согласитесь, если вы возвращаетесь домой поздно вечером и нередко работаете в выходные, вряд ли у вас хватит сил содержать квартиру в образцовом порядке. Нередко приходится выбирать: либо работа, либо дом. Впрочем, дано и третье. Если вы любите порядок и чистоту, свежие блюда, но не успеваете заниматься домашним хозяйством, то вам необходима горничная. Особенно трудно обойтись без помощника в коттедже или квартире большой площади.
Горничная - человек, который умеет обращаться с современной бытовой техникой, знает современные технологии уборки, умеет ухаживать за гардеробом и бельем (стирка, утюжка, чистка), умеет готовить, может самостоятельно организовать свою работу по ведению домашнего хозяйства. Горничная поддерживает чистоту и порядок в доме, готовит пищу, организует закупку продуктов и оплату счетов, производит сезонные работы в доме (мытье окон, генеральные уборки и пр.), также в ее обязанности входит: уход за домашними растениями и животными, покупка продуктов, выполнение мелких поручений.
Где найти горничную?
Прежде чем начинать поиски работника, вам необходимо определиться, какого именно человека вам хотелось бы видеть в своем доме: возраст, образование, опыт. Желательно также четко определить круг обязанностей вашей горничной, подумайте, хотите ли вы видеть в своей семье человека инициативного или для вас важно неукоснительное исполнение ваших требований. Наиболее полный портрет будущего работника значительно упростит и ускорит ваши поиски. Можно прибегнуть к традиционным способам найма горничной. Например, попробовать договориться со знакомой или дальней родственницей. Очень часто горничные такого рода помогают вести хозяйство взамен на проживание и питание, к тому же есть гарантия, что вас не ограбят. Но существует риск навсегда испортить отношения. Существенный недостаток и узкое поле поиска. Чаще всего в результате находят людей, которым раньше и в голову не приходило попробовать себя в качестве домашнего работника. В любой момент им может надоесть помогать вам, и придется срочно искать замену. Такой вариант поиска оправдан, когда работа не требует особой квалификации и ее продолжительность невелика (еженедельная уборка квартиры, встреча ребенка из школы и т.п.).
Второй вариант поиска - по рекомендации знакомых. Этот способ не требует особых затрат и усилий, а в случае успеха вы получите проверенного человека, за которого могут поручиться. Но не стоит забывать, что у каждой семьи свое понимание правильности ведения домашнего хозяйства. Также может оказаться, что такая вредная привычка горничной, как курение, для ваших знакомых вполне приемлема, а для вас нет.
Можно дать объявление в газету. Вам не нужно будет платить большие комиссионные посредникам, и сами домохозяйки тоже дорого не возьмут. Но надо быть готовым к тому, что придется пересмотреть великое множество кандидатур, немалая часть которых окажется обычными семейными женщинами, уверенными в том, что они умеют вести домашнее хозяйство. Но семейный опыт и опыт горничной - большая разница. Женщина будет убирать вашу квартиру так, как она привыкла это делать у себя дома, и еще обижаться на ваши "необоснованные" претензии. Здесь можно посоветовать заглянуть домой к соискательнице и посмотреть, насколько ее представления о чистоте и уюте соответствуют вашим. Также следует поинтересоваться, нет ли у нее аллергии на моющие средства или домашних животных. Недостатком такого метода является то, что вам придется доверить квартиру совершенно незнакомому человеку.
Существует еще один вариант - поиск горничной при помощи агентства. Минус этого способа: комиссионные, и порой довольно немалые. Плюсы: фирма, как правило, проводит тщательный отбор кандидатов, опираясь на требования заказчика. В агентстве у будущих горничных требуют не только паспортные данные и рекомендации, но также личную медицинскую книжку. Есть гарантия того, что к вам придет действительно здоровый человек с опытом работы. К преимуществам агентства можно также отнести и большую базу данных, которую постоянно пополняют. Квалифицированные кадры охотно сотрудничают с агентствами, поскольку заинтересованы в выходе на обеспеченных людей. У вас появляется возможность заключить трудовой договор, в котором оговаривается режим горничной, объем работы по хозяйству, ее заработная плата. Кроме того, вам обеспечат бесплатную замену работника.
Вопросы к претендентке:
Что вам необходимо учитывать при подборе горничной:
Горничная должна иметь опыт работы в семьях.
Горничная должна иметь рекомендательные письма, по которым можно связаться с бывшими работодателями.
Горничная не должна быть слишком молодой или слишком старой. Оптимальный возраст 35-50 лет.
Горничная должна проживать в районе, удобном для работы в вашей семье.
При переговорах с горничной вы должны чувствовать себя комфортно.
Вы вправе делать горничной замечания и уведомить ее, что она находится на испытательном сроке.
На испытательном сроке:
Вы выбрали себе работника на собеседовании, но как быть дальше? Что делать, чтобы этот выбор оправдался? Оказавшись впервые в чужом доме, ваш работник наверняка чувствует себя не очень уверенно, естественно старается преподнести себя с лучшей стороны. Необходимо не только подробно рассказать об устоях вашей семьи, но и поинтересоваться, что является важным для работника, а что для него просто неприемлемо. Возможно, что и не все устроит вас в работнике, равно как и для него не все будет идеально. Примите решение: идти на компромиссы или вам нужна другая кандидатура. Постарайтесь как можно полнее рассказать о тех или иных предпочтениях вашей семьи, познакомить с личными особенностями каждого.
Вот несколько простых советов, которые помогут вам преодолеть некоторые непредвиденные трудности.
Сразу покажите горничной, где находится аптечка и средства первой помощи.
Повесьте на видное место список телефонов всех аварийных служб, ваш рабочий, телефоны ваших родителей и соседей, диспетчерской вашего дома, водопроводчика.
Составьте список тех знакомых и родственников, кто может прийти в ваше отсутствие и кому горничная может открыть дверь.
Оставьте определенную сумму денег на непредвиденные расходы.
Старайтесь построить отношения так, чтобы обеим сторонам было комфортно. Не забывайте, что вы одинаково нуждаетесь друг в друге.
Чтобы поддерживать разумную дистанцию, лучше сохранить обращение на "вы" и не есть за одним столом.
Платите зарплату вовремя, помня, что она, возможно, единственный источник доходов другого человека.
Не жалейте слов благодарности.
Уважайте в вашем помощнике личность.
Счастливых и плодотворных отношений!
Адрес:12й км. Калужского ш. (от МКАД), остановка "Десна 2" ТД "Сантехника". авт.№:531, 508, 526, 522, 304 Тел.: 8(495)729-01-04, 8(495)728-82-79
E-mail: personalvdom.yandex.ru
Адрес:Рублево-успенское шоссе,дом. 71. Тел.: 8(495)544-77-87, 8(495)950-55-42
E-mail:personal_dom@mail.ru
Адрес:Дмитровское ш.,5 км,Виноградово,Садовый центр "Красная Нива". Тел.:8(495)971-20-99, 8(495)971-20-98.
E-mail:personalvdom@mail.ru
